politique de confidentialité

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Informativa sulla Privacy di e-ripetizioni.ch

Benvenuti su e-ripetizioni.ch! Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire la sicurezza dei vostri dati personali. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i vostri diritti in relazione ad essi.

Questa informativa è redatta in conformità con la Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) svizzera e, ove applicabile, con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

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Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul sito.

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a) Dati Forniti Volontariamente da Voi

Questi sono i dati che ci fornite direttamente quando interagite con il nostro sito, ad esempio quando vi registrate, compilate moduli, inviate richieste o utilizzate i nostri servizi:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.

• Dati del profilo: Informazioni relative al vostro account (es. username, password criptate).

• Informazioni relative alle ripetizioni: Materie di interesse, livello di studio, disponibilità, preferenze.

• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per le transazioni (es. dettagli della carta di credito, PayPal). Questi dati sono trattati da provider di servizi di pagamento esterni e noi non memorizziamo direttamente i dettagli completi della vostra carta di credito.

• Contenuti delle comunicazioni: Messaggi inviati tramite il nostro sistema di messaggistica interna, email e altre comunicazioni.

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b) Dati Raccolti Automaticamente

Quando visitate il nostro sito, alcuni dati vengono raccolti automaticamente:

• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora dell'accesso, referrer URL. Questi dati vengono utilizzati per analizzare le tendenze, amministrare il sito e tracciare i movimenti degli utenti.

• Dati sui dispositivi: Informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al nostro sito (es. modello del dispositivo, ID univoci del dispositivo).

• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare la vostra esperienza, personalizzare i contenuti, analizzare il traffico e per scopi pubblicitari. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sui Cookie.

 

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire e gestire i nostri servizi: Creazione e gestione del vostro account, facilitazione dell'incontro tra studenti e ripetitori, gestione delle prenotazioni e dei pagamenti.

• Migliorare la vostra esperienza: Personalizzare i contenuti e le offerte in base alle vostre preferenze.

• Comunicazioni: Inviare notifiche relative ai servizi, aggiornamenti, risposte alle vostre richieste e, con il vostro consenso, comunicazioni di marketing.

• Sicurezza: Proteggere il nostro sito, i nostri utenti e prevenire frodi o attività non autorizzate.

• Analisi e miglioramento: Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare le funzionalità, l'usabilità e l'efficacia dei nostri servizi.

• Conformità legale: Rispettare gli obblighi legali e regolamentari applicabili.

 

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione dei servizi richiesti (es. registrazione, gestione delle ripetizioni).

• Consenso: Per scopi specifici, come l'invio di comunicazioni di marketing, chiederemo il vostro consenso esplicito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

• Obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.1

• Interesse legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi (es. miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi), purché tali interessi non prevalgano sui vostri diritti e libertà fondamentali.

 

5. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari, solo quando strettamente necessario e per le finalità descritte:

• Altri utenti di e-ripetizioni.ch: Le informazioni relative a studenti e ripetitori (es. nome, materie, disponibilità, profilo) saranno visibili agli altri utenti del sito per facilitare l'incontro.

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci supportano nella fornitura dei nostri servizi (es. hosting, provider di servizi di pagamento, strumenti di analisi, servizi di email marketing). Questi fornitori sono vincolati da contratti che impongono la protezione dei dati.

• Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, potremmo divulgare i vostri dati.

• In caso di fusione o acquisizione: In caso di vendita, fusione o acquisizione di tutto o parte della nostra attività, i vostri dati potrebbero essere trasferiti alla nuova entità.

I dati non saranno venduti, affittati o ceduti a terzi per i loro scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso.

 

6. Trasferimento di Dati all'Estero

I vostri dati personali sono principalmente trattati in Svizzera. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere server o operare in paesi al di fuori della Svizzera o dell'Unione Europea (es. Stati Uniti).

In tali casi, ci assicuriamo che vengano adottate misure di salvaguardia adeguate per garantire un livello di protezione dei dati equivalente a quello offerto dalla legislazione svizzera e dal GDPR. Ciò include l'uso di clausole contrattuali standard approvate, framework di protezione della privacy riconosciuti (es. Swiss-US Data Privacy Framework) o altre misure appropriate.

 

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione,2 alterazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si3 limitano a:

• Criptazione dei dati sensibili (es. password).

• Firewall e sistemi di protezione della rete.

• Controlli di accesso ai sistemi e ai dati.

• Formazione del personale sulla protezione dei dati.

• Regolari backup dei dati.

Nonostante tutti i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet è completamente sicura. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi al nostro sito.

 

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.

I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono: la durata del vostro rapporto con noi, gli obblighi legali a cui siamo soggetti e la necessità di risolvere controversie o far valere i nostri accordi.

 

9. I Vostri Diritti

In relazione ai vostri dati personali, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma se i vostri dati personali sono trattati e, in tal caso, accedere a tali dati.

• Diritto di rettifica: Ottenere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.

• Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.

• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico,4 e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.5

• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto.

• Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, se il trattamento si basa sul consenso. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Incaricato Federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera o all'autorità di controllo competente nel vostro paese, se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Titolare del Trattamento dei Dati". Potremmo richiedervi di verificare la vostra identità prima di soddisfare la vostra richiesta.

 

10. Collegamenti a Siti di Terze Parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di6 tali siti. Vi incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito che visitate.

 

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche7 o per conformarci a nuove normative. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" revisionata. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati.

 

12. Contattaci

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci a: info@e-ripetizioni.ch

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Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2025